Русский
Конференции для профессионалов индустрии информационных технологий

Шилова Ирина Владимировна

руководитель учебного центра, тренер-консультант
учебный центр "СКАУТ-Академия"
Россия
Санкт-Петербург

Доклады

Интенсив: Soft skills для project-менеджеров или почему SMART-цели не всегда работают (платный тренинг)

03.02.2017

Тренинг для тех, кто в IT работает не только с железом и софтом. В разработке ПО около половины рабочего времени участников процесса занимают коммуникации и взаимодействие. Не умеешь общаться с заказчиком, ставить задачи разработчику, закрываешь глаза на трудности, с которыми сталкивается команда – успехов не жди, иными словами просто знаний нужной методологии или "hard skills" оказывается недостаточно. Основными стейкхолдерами менеджера являются три группы людей: команда, заказчик, руководитель. Причем, ни заказчика, ни начальника мы-менеджер, обычно изменить не можем. А команду — зависит от наших навыков и умений. Здесь и пригодятся "soft skills" работы с людьми. Над ними поработаем в рамках интенсивного тренинга одного дня.

Подробности http://sqalab.ru/ru/training/sqalab/trainings/15171/45693/45916

Уровень сложности
Мастер-класс (1 ч 30 мин)

Управление знаниями в IT-компаниях (высотехнологичный продукт)

30.01.2017

В докладе раскрывается подход к управлению знаниями, как одному из ключевых процессов в IT-компании. От него зависит эффективность большинства внутренних процессов от  генерации новых идей, до уровня сервиса  для конечных пользователей. Осознанный подход к управлению знаниями помогает развивать  значимые для компании компетенции сотрудников и сохранять (удерживать «неудержимое») уникальную информацию. База Знаний существует во многих компаниях и в определенный момент возникает вопрос как наиболее эффективно использовать этот инструмент для обучения сотрудников, клиентов и партнеров. На примере реальной структуры разделов базы знаний, мы рассмотрим, как  упорядочивать информационные потоки, и использовать это как основу для внутреннего обучения.


Уровень сложности
Блиц доклад (20 мин)

Докладчик